“现在，我已经在不少知名B2B网站上注册成了付费会员，每天能在上面找到海量的信息，解决了以前信息匮乏的问题，但新的问题也随之而来：在这海量信息中，真正符合我要求的不多，反而每天弄得我头昏脑胀的。对我来说，这意味着我在B2B上的投入有很大一部分是浪费的。B2B平台提供的海量信息何时能免费了，找到的信息与我的需求更精准了，这是我现在最为期待的。”浙江某民营企业老总冯先生在使用B2B平台过程中发出了这样的牢骚和对B2B平台的期望。有业内人士指出，为用户提供精准的、免费的信息应该成为B2B平台下一个发展重点。
虽然B2B平台给了中小企业一个打开新天地的钥匙，但是有着和冯先生一样疑惑的用户不在少数。从事B2B代理的张先生表示：“这两年B2B代理没有前几年好做了，最早跟用户说，把你的产品往B2B平台上一放，你的生意就做到全世界了。用户一听，就会很感兴趣，并且十有八九成为我们的客户。但现在不行了，越来越多的客户对付费买到海量无用信息表示不满。”
IDC互联网高级分析师黄涌涛认为，随着B2B的发展，有越来越多的企业通过B2B平台开展营销和商务合作，然而面对高昂的会员年费和效果的不确定性，企业的领导在B2B面前犹豫不决。
据悉，目前已有许多B2B服务商已经采取各种方式，开始了对中小企业电子商务意识的培养。黄永涛表示：“这些做法取得了一定的效果，使企业意识到B2B的重要作用，但并没有真正解决中小企业对B2B的疑虑。”
用户要的是免费的精准信息配对
上海远哲咨询互联网经济分析师赵振汉认为，目前，用户对于B2B最大的期望就是希望其能提供大量的免费精准信息。赵振汉说：“B2B平台应该对现有互联网资源进行集成, 推行网上智能化买卖信息精准配对, 这就可以为用户提供供求信息不对称的解决方案,并且增加交易成功的可能性。”
黄永涛认为，在市场充分竞争的现在，企业对于精准商业信息的渴求是很高的，这对B2B电子商务平台来说既是一个挑战，也是一个机会。“说它是挑战，是因为从技术上、收费模式上来说，还有待B2B运营商进一步的研究和实践；说它是机会，因为一旦某个B2B平台运营商实现这一步的话，不仅其自身将会得到一个实现大发展的机会，对于整个B2B行业来说，也会有极大的促进作用。”
tradebuy：精确采购和精确营销已经成为网络买家和卖家的迫切需求，谁都不愿意为大量的无效，甚至垃圾的信息浪费时间，对于B2B服务提供商来说，这也是一种浪费，大规模的群发询盘和报价伤害的不仅是买家和卖家的精力，也会毁灭对网络B2B服务的信任。B2B类网站一定要考虑为企业提供精准的营销平台。