关于采购的有效沟通,应该分为两部份,准备(花70%时间)和谈判(花30%时间).
准备期应充分收集市场信息,包括但不仅限于:市场报价,供应商信誉,口碑,质量与生产能力等,如有可能,尽量做好所采购产品的成本核算.也就是所采购物品的价格组成,了解供应商所生产成品的原料源头价格,为准确核价打下基础,以此基础设定目标,有目的的谈判,才能做到知已知彼,百战百胜.
关于谈判,首先，我们应该明白，作为采购方，自信应该是我们最大的资产，在采购谈判之前，我们应该让供应商明白，与我们合作是互利的，强调与我们合作后供应商可以得到的益处，如有必要，不妨在可能范围尽量“夸大”其收益。
采购沟通时,应尽量去和有最终决定权的人面谈，因为双方责任不平等的谈判是毫无意义的, 而且也可以避免供应商以他的权限有限为借口.
在进行沟通时,如我们无法接受供应商的提议的时候，首先应保持沉默，目的是让对方有短暂的不安,以掌握主动权, 然后就他的提议询问原因,接着试着反驳这些理由，向其表明他所提供的无法实现共同目标，最后说出自己的理想目标。
而当供应商保持沉默的时候,我们首先应该明白,他的目的也是为了让我们不安，让我们不停的说话.如果那样,他便可以从我们的谈话中获得有用的信息,这时应该牢记言多必失,比较好的应对方法是，我们应该主动提出问题，如:您的沉默是否意味着我们还有什么问题没解决？
当供应商做出让步时，我们应该要多问问自己，这种让步对我们是否有什么真正的价值?或者这只是他们所用的一种手段，以避免对我方真正的让步?这时我们应毫不犹豫的使用数据，即使它们是假的；比如：“他们的竞争对手给我们提供了最好的报价，和付款条件。
还有一种供应商常用的手段是“哭苦诉穷”，这个时候我们也应该明白,那是他们想得到更多有利的条件，或试图让我们感到内疚,让我方主动做出让步。这个时候,我们应该以诚恳的态度倾听，但同时也要牢牢记住自己的利益。
当供应商以最后通牒的形式给予压力。如“价钱不能再低了”“我已尽全力了”“要么接受，要么算了”来试探我们反应的时候,首先不要有任何反应，因为对方此刻正密切注视着你，此时最好的做法是,马上结束谈话,同时表明,我们需要时间慎重考虑是否要继续合作.接下来,我们之前所做的市场调查,以及市场报价就发挥作用了,如果对方最后的价格偏高,而对方是认真的，考虑放弃。。
总而言之,我们的目的是尽可能多的争取更多的东西，但同时也要让供应商明白他也达成了一笔一错的交易。以此为基础,才能让供应商除了合同约束之外,情感上也不会为了利润而偷工减料或导致货期不准.
除了价格之外，其实要商议的问题还有很多,如付款方式,数量,质量(对于不同的质量水平增加价格差距),物流的安排,售后服务等.这些都是要综合考虑,以此来权衡最终选择哪一位供应商.最后要做的事是尽量保持供销链条稳固,更换合作伙伴的风险和代价不见得小.